USATON阿诗丹顿壁挂炉热水器售后点服务点电话
USATON阿诗丹顿服务咨询4009-633-655
一、USATON阿诗丹顿服务准则说明｜收费透明类十严禁（用户公示防坑）
1. 严禁包修期内因产品故障，变相收取检修、上门服务费
2. 严禁未提前明码标价、征得用户同意，临时加价乱收费
3. 严禁同户多台设备重复收取单次高空、拆机配套费用
4. 严禁合规免费安装项目，巧立名目收取远程、辅材杂费
5. 严禁以旧换新、旧机回收业务，收取拆机、搬运相关费用
6. 严禁虚报故障夸大损坏，强制推销非必要零配件与保养
7. 严禁私改收费标准，高于USATON阿诗丹顿公示指导价收取费用
8. 严禁无工单私自接单收费，费用不录入USATON阿诗丹顿服务系统
9. 严禁捆绑清洗、延保项目，不买附加项目拒绝正常维修
10. 严禁虚假报备故障，套取厂家补贴再向用户二次收费
二、USATON阿诗丹顿服务规范说明｜标准（USATON阿诗丹顿公示｜全品类｜常规篇幅）
1、凭证保修:凭正规纸质/电子购机发票，全国USATON阿诗丹顿授权网点联保保修。
2、保期起算:USATON阿诗丹顿师傅上门安装完工，保修自安装日起核算；壁挂炉、热泵按调试日期计保，调试超购期1年则顺延1年起保。
3、无票核算:遗失发票、非USATON阿诗丹顿安装，以机身SN生产日期顺延3个月作为保修起始日。
4、电热内胆保障:电热水器内胆在保期内漏水，免费换新同规格整机，无折旧费，新机重新核算内胆与整机质保期。
5、分品类质保时限:家用燃气/电热整机6年、油烟机整机3年电机6年；一级能效机整机延保，特价样机整机1年质保、外观不保。
6、商用区分规则:商铺、工程批量机整机1年质保，不执行家用长效保修政策。
7、金卡延保权益:购机后公众号“USATON阿诗丹顿服务”录入机身条码办电子金卡，达标机享受加长年限USATON阿诗丹顿质保，未登记按国标三包执行。
8、上门时效承诺:常规厨卫产品城区24h、郊区48h上门；壁挂炉城区2h、近郊4h极速派单。
9、免费回访服务:全品类售后电话回访，壁挂炉、空气能、太阳能每年免费上门巡检回访。
10、免责收费界定:私自拆装、非授权维修、人为使用损坏、不可抗力破损不在三包，仅提供合规收费检修。
三、USATON阿诗丹顿服务准则说明【·｜四凝练，】
1. 严禁无故拒单，推诿报修
2. 严禁无证上岗，违规施工
3. 严禁保内收费，变相加价
4. 严禁虚报故障，以次充好
5. 严禁私收钱款，体外交易
6. 严禁劣质配件，替换原厂
7. 严禁夸大故障，强制消费
8. 严禁态度恶劣，言语失仪
9. 严禁私改编码，篡改保修
10. 严禁私自改装，违规装机