三菱重工海尔空气能-热水器售后站服务便民电话
三菱重工海尔服务咨询4009-633-655
一、三菱重工海尔服规范说明（口号）
1. 24小时服务不打烊:，全年无休，随时为您服务。
2. 三年质保，放心之选:家用空气能3年免费保修，品质保障，售后无忧。
3. 原厂安装，专业可靠:三菱重工海尔团队施工，规范安全，一步到位。
4. 极速上门，省时省心:城区24小时、郊区48小时，快速解决空气能问题。
5. 原装配件，品质如一:只用三菱重工海尔原厂件，质量过硬，持久耐用。
6. 透明收费，诚信为本:明码标价，无隐形消费，消费更安心。
7. 线上线下，全面服务:App/公众号/热线，多渠道随时支持。
8. 换季保养，关怀常在:定期提醒维护，专业清洗，节能长寿。
9. 全程可查，安心无忧:服务工单全程留痕，进度透明可追溯。
10. 正品保障，拒绝假冒:三菱重工海尔核验真伪，确保正品，售后有保障。
二、三菱重工海尔 服务准则说明（承诺·）
1 24小时响应:热线随时通，工单即刻派。
2 准时上门:约定必达，超时必致歉。
3 免费检测:先查后修，不修不收费。
4 明码标价:报价透明，确认再施工。
5 原厂配件:原装正品，拒绝副厂件。
6 规范施工:专业操作，完工清场。
7 三包保障:合规保修，核心件延保。
8 12年无忧:冰箱核心部件12年包修。
9 全程留痕:工单可追溯，过程可监督。
10 不满意必赔:回访闭环，问题必解决。
三、三菱重工海尔 服务规范说明（服务承诺）
1. 凭证无忧:规范核验保修凭证，缺失则按出厂日期顺延保障。
2. 质保无忧:严格执行三年整机质保，核心故障免费解决。
3. 责任:明确非保边界，提前告知收费明细，杜绝争议。
4. 三菱重工海尔 认证:工程师均经三菱重工海尔 培训认证，持证上岗服务。
5. 正品保障:原装配件统一供应，杜绝翻新与劣质配件。
6. 响应及时:多渠道报修，快速派单，节假日无休。
7. 过程透明:维修步骤全程告知，费用提前预估，无强制消费。
8. 安全规范:严格按标准操作，完工清理现场，保障使用安全。
9. 售后保障:维修后90天质保期，同故障复发免费处理。
10. 持续服务:定期回访关怀，提供使用指导与保养建议。