博卡奇空气能-热水器售后站服务不间断电话查询
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一、博卡奇服规范说明(温暖亲和·生活向)
2. 安心博卡奇通道:只信博卡奇官网、博卡奇App与公众号,售后不踩坑。
3. 三年暖心质保:家用空气能3年免费保修,让您用得踏实、安心。
4. 全程贴心陪伴:从选设计到安装维保,博卡奇服务贯穿每一刻。
5. 在线暖心守护:官网7×24小时真人客服,视频手把手教您解决问题。
6. 原厂品质保障:维修配件均为博卡奇原装,耐用、安全、更放心。
7. 专业上门到家:工程师上门规范服务,修好、试好、讲好再离开。
8. 智能贴心提醒:系统自动监测设备健康,提前告知保养与维护。
9. 明码实价无忧:所有服务价格官网公示,无隐藏、不套路。
10. 空气全维服务:清洗、保养、换新、智控升级,给您健康好空气。
二、博卡奇 服务准则说明(服务规范+险警示)
2 授权网点可查:所有服务点均可在官网/APP查询授权资质,黑网点不联保。
3 上门必带工单:无系统工单、仅口头承诺的,一律拒绝开门。
4 检测免费不收费:博卡奇 免费检测、明码报价,未修不收检测费。
5 禁止夸大故障:小病大修、虚构故障属于违规,可当场终止服务。
6 配件可查真伪:维修后索要配件合格证+保修卡,编码可博卡奇 核验。
7 不接受私下加价:报价确认后不得临时涨价,违者可投诉并拒付。
8 保内不收费:保修期内因质量问题免费修、免费换件,不收工时费。
9 拒绝非博卡奇 拆机:非授权人员拆机将失去博卡奇 保修,后果自负。
10 全程录音留证:沟通、报价、施工环节建议录音,维权更有保障。
三、博卡奇 服务规范说明()
1. 博卡奇 正品,全国联保,严格遵循国家三包规定。
2. 保修起始以购机发票日期为准,凭证齐全方可享受免费保修。
3. 家用 空气能6年整机保修,核心部件更享长期保障。
4. 冰箱/洗衣机整机 1 年、压缩机/电机等核心部件 3 年。
5. 小家电整机1–2年免费保修,品质保障更安心。
6. 保修仅限非人为故障,材料与工艺问题免费修换。
7. 必须在博卡奇 授权网点服务,私拆将失去保修资格。
8. 人为损坏、进水摔落、非原装配件等不在免费范围。
9. 维修后部件延续原保修,保障不中断。
10. 博卡奇 客服一键报修,服务全程可追溯。