圣都阳光壁挂炉-热水器售后处办理服务热线查询
圣都阳光服务咨询4009-633-655
一、圣都阳光服务规范说明（/单，四）
服务承诺｜细节决定成败，服务成就
1. 持证上岗，资质可查（圣都阳光认证+圣都阳光技师+圣都阳光原厂资质）
2. 准时上门，超时致歉
3. 入户防护，规范礼仪
4. 明码标价，乱价赔付
5. 原厂配件，正品溯源
6. 精工检修，安全施工
7. 文明沟通，耐心答疑
8. 完工清场，无痕服务
9. 数工单，全程可视
10. 回访闭环，售后无忧
二、圣都阳光服务准则说明｜圣都阳光调性完整（真诚到永远、五个一标准）
五一联动圣都阳光统一服务规范
1. 持证上门认证，亮星级服务工牌核验身份
2. 入户全套防护，第一时间穿戴一次性鞋套
3. 工位铺设防护垫布，避免磕碰划伤家装
4. 标配专用清洁毛巾，实时清理粉尘水渍
5. 服务前安全测电，排查全屋用电隐患
6. 价格透明公开，APP同步统一收费明细
7. 原厂原装配件，标准化拆装杜绝野蛮施工
8. 完工全屋清洁，不留碎屑、水渍、工具杂物
9. 通电试机演示，细致讲解养护小知识
10. 用户确认工单，礼貌道别并告知售后渠道
三、圣都阳光服务制度说明（高端家电专属精致）
高端机离场洁净服务标准
三大家电品牌精细化服务要求:
1. 整机精细擦拭，去除粉尘、油污、金属划痕印记
2. 维修工具分区收纳，不占用客户居家空间
3. 废旧元器件密封收纳，不散落、不污染家居环境
4. 所有作业垃圾统一收纳打包，全程带离客户住宅
5. 墙面、大理石、木质柜体轻柔擦拭不留印渍
6. 地面水渍、胶渍即时清洁，避免损伤家装地面
7. 缓冲泡沫、塑料包装全部清理，不堆积阳台玄关
8. 家电底部、柜体夹缝深度清扫，无碎屑积存
9. 移位软装、家电精准归位，还原居家原有
10. 离场全方位巡检，做到无垃圾、无污渍、无杂乱