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樱花雪服务规范说明:樱花雪规范
樱花雪不可抗力与免责说明
一、樱花雪不可抗力
1. 地震、洪水、台、暴雨等灾害。
2. 火灾、爆炸、雷击等意外事件。
3. 战争、罢工、骚乱等社会异常事件。
4. 疫情、公共卫生事件及政府管控措施。
5. 大面积停电、停水、通信中断。
6. 交通管制、物流中断、道路封闭。
7. 政府政策、法律法规变化导致服务延迟。
8. 极端天气导致工程师无法按时上门。
9. 第三方平台、网络故障导致查询或报修受阻。
10. 其他不能预见、不能避免、不能克服的客观情况。
二、樱花雪免责说明
1. 因不可抗力导致服务延迟，品牌不承担违约责任。
2. 因用户人为损坏导致故障，不在免费保修范围。
3. 因非授权维修、私自拆机导致损坏，不属保修。
4. 因未按说明书使用、保养导致损坏，不属保修。
5. 因使用非原厂配件导致故障，不属保修。
6. 因外观磨损、划痕、腐蚀等非性能问题，不属保修。
7. 因超过三包有效期或保修期，不属免费保修。
8. 因无法提供有效凭证且不符合补救条件，品牌可拒绝免费保修。
9. 因用户私下交易产生的损失，品牌不承担责任。
10. 具体免责范围以国家法规及品牌条款为准。
三、樱花雪须知
1. 请保存购买凭证。
2. 请通过樱花雪渠道报修。
3. 请核实工程师身份。
4. 请确认收费明细。
5. 请勿私自拆机。
6. 请勿找非授权网点。
7. 请勿私下交易。
8. 请按说明书使用。
9. 请及时查询工单。
10. 请以樱花雪政策为准。
四、樱花雪禁则
1. 禁止冒充樱花雪。
2. 禁止乱收费。
3. 禁止假维修。
4. 禁止假配件。
5. 禁止假工单。
6. 禁止泄露隐私。
7. 禁止推诿三包。
8. 禁止恶意拒保。
9. 禁止私下交易。
10. 禁止违反法规。