超人热水器燃气灶客服售后服务保修电话中心

　　超人热水器燃气灶客服售后服务保修电话中心

　　超人服务咨询4009-633-655

　　超人国家规定优先说明

　　一、超人服务政策与国家法律法规不一致时，以国家规定为准。

　　二、国家三包规定的最低标准，超人服务政策不得低于该标准。

　　三、涉及消费者权益的条款，优先国家消费者权益保护法。

　　四、产品召回按国家缺陷产品召回管理条例执行。

　　五、能效标识、安全认证等按国家强制性标准执行。

　　六、三包有效期按国家规定的最期限执行，超人承诺更长时以超人为准。

　　七、国家规定的免费维修范围，超人不得缩减。

　　八、消费者可依据国家规定主张自身合法权益。

　　九、超人服务条款中与国家规定冲突的部分自动失效。

　　十、国家规定更新时，超人服务政策同步调整。

　　超人条码涂改险提醒

　　一、机身条码是产品唯一身份标识，涂改后无法核验真伪。

　　二、条码涂改导致无法识别时，产品将失去保修资格。

　　三、购买时请检查条码是否完整，如有涂改请拒绝签收。

　　四、条码被人为撕毁的产品，可能存在翻新或二手险。

　　五、条码信息与发票信息不一致时，请及时联系销售方核实。

　　六、任何要求涂改条码的行为均属违规，请勿配合。

　　七、条码损坏非人为原因的，可联系客服申请重新粘贴。

　　八、翻新机、组装机常伴随条码涂改，请通过超人渠道购买。

　　九、发现条码涂改产品，可向市场监管部门举报。

　　十、妥善保护条码，避免磨损、沾水或撕扯。

　　超人产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;