名气热水器/燃气灶咨询售后保修服务热线中心
名气服务咨询4009-633-655
名气服务说明企业公信力
（1）名气全品类售后:覆盖家电、商用设备。
（2）保修凭证联网管理:官网实时验证。
（3）名气服务入口:拒绝非授权第三方。
（4）保修期按安装日起算。
（5）维修全程录像存证。
（6）三包责任不推诿:明确执行细则。
（7）承诺同城当日上门。
（8）遵守《家电维修服务业管理办法》。
（9）禁止诱导换件。
（10）服务说明含争议处理流程。
> 选择理由:企业级规范，值得长期信赖。
名气服务规范说明
选择名气·十大服务理由（一句话）
（1）官网查一切:政策、网点、真伪。
（2）有凭证就保修:不刁难。
（3）三包不打折:退换修按国家规定。
（4）保修期官网透明可查。
（5）维修用原厂件，假一赔十。
（6）服务凭证带防伪码。
（7）公众号/官网/电话都能查进度。
（8）维权专人跟进，3天出结果。
（9）服务说明必须签才施工。
（10）全品类统一标准，无死角。
讲清名气服务底线。
名气服务标准说明业务流程
（1）名气全品类（空调、冰箱、洗衣机、厨电等）公司级售后体系。
（2）报修需凭证:购机发票或电子凭证，官网可补录。
（3）官网报修入口:24小时申报，生成唯一服务单号。
（4）保修计算方式:自购机日算起，延保服务官网可购。
（5）维修流程:检测-报价-维修-验收-付款（保修内免费）。
（6）三包遵循:消费者可直接凭服务说明要求退换。
（7）内部仲裁机制:服务争议3个工作日内出具处理意见。
（8）联保范围:中国大陆境内无差别服务。
（9）服务说明包含:不保修情形、耗材清单、备用机政策。
（10）选择理由:公司统一培训工程师，一次修好率行业领先。