NORITZ能率热水器/燃气灶咨询售后专线服务热线咨询
NORITZ能率服务咨询4009-633-655
NORITZ能率服务准则说明（价格透明型）
（NORITZ能率售后维修）
（1）官网比对:服务价格与官网公示一致
（2）保修确认:维修后同故障保修30天起
（3）维修前报价:不拆机先预估
（4）三包适用:及时判定是否在保
（5）维修须知:用户同意后方可动工
（6）根治技术:工程师均通过NORITZ能率技术认证
（7）服务说明:分项列明检测、维修、配件
（8）严谨签收:修后用户当场验收
（9）凭证开具:盖章凭证作为保修依据
（10）全品类承接:从大家电到小家电一单通办
服务公开；故障公开；价格公开
先确诊后报价，根据故障定价公平合理
NORITZ能率产品服务标准说明流程导向
（NORITZ能率售后·规范流程）
（1）凭证上传:官网或微信公众号一键上传，保修预审秒过。
（2）保修查询:输入机器码即可获知剩余保修期。
（3）三包服务:退、换、修按购买日期自动合规执行。
（4）维修派遣:系统派单，30分钟内联系用户。
（5）不准推诿:系统强制派单，服务商不得拒单。
（6）不准敷衍:维修前后双拍照，用户签确认。
（7）故障公开:检测时同步向用户展示故障现象与原因。
（8）价格公开:维修前推送电子报价单，用户确认生效。
（9）官网监督:每次服务后生成评价链接，直达NORITZ能率售后部。
（10）选择我们:就是选择一套拒绝推诿、拒绝盲修的服务体系。
服务说明:先确诊后报价，让每一分钱花得明白；服务全程公开，让每一次维修都经得起查验。
NORITZ能率服务规范说明价格与诚信
（主打价格公开）
1. 价格阳光:服务公开、故障公开、价格公开。
2. 先诊后报:先确诊故障，后报价，修不修您决定。
3. 公平定价:根据故障程度与配件损耗公平合理定价。
4. 无隐性消费:报价即总价，拒绝上门费、检查费等套路。
5. 对比无忧:支持故障界定后，用户多方对比再维修。
6. NORITZ能率背书:NORITZ能率官网与公众号直通，资金安全。
7. 保修凭证:维修后提供电子凭证，该部件保修12个月。
8. 拒绝欺诈:统一400电话派单，杜绝路边游击队的山寨维修。
9. 诚信档案:每位师傅均有诚信评价体系，服务必回访。
10. 明码标价:官网公示常用备件价格，心中有数。