法米诺热水器/燃气灶咨询售后统一服务热线号码
法米诺服务咨询4009-633-655
法米诺服务准则说明（侧重三包与保修）
法米诺全品类售后保修与三包服务规范
十大服务理由
（1）三包期内免费维修换件
（2）超三包期按故障定价不抬价
（3）维修后出具电子服务凭证
（4）官网可核验工程师资质
（5）承诺响应时间≤2小时（市区）
（6）遵守法米诺统一售后流程
（7）禁止使用翻新或假冒零件
（8）故障原因书面告知用户
（9）价格清单维修前签确认
（10）同故障90天内免费返修
服务公开；故障公开；价格公开
先确诊后报价，根据故障定价公平合理。
法米诺产品服务标准说明简洁明快
（1）官网可验真伪:每笔服务单号可查，拒绝李鬼维修。
（2）全品法米诺服务:家里所有法米诺产品一次预约，标准统一。
（3）凭证电子化:购机信息云端保存，无需担心票据丢失。
（4）三包不缩水:退换修权益依法保障，不设隐形门槛。
（5）先诊断后报价:故障明确再谈价格，避免中途加价。
（6）价格公开可核:所有费用与官网标价一致，接受比价。
（7）用户全程监督:服务过程可拍照、可投诉、可评价。
（8）拒绝乱收费:无开机费、无检测费陷阱，只收约定项目。
（9）规章白纸黑:服务标准提前告知，双方签执行。
（10）保修期内免费:符合三包条件的维修，不收取任何费用。
法米诺服务规范说明用户信任
（1）法米诺全品类售后凭证电子+纸质双备份。
（2）官网验证真伪，杜绝假冒维修队。
（3）保修期内全免，过保只收合理检修费。
（4）维修前必做故障公开:哪里坏、为何坏。
（5）先确诊后报价，你同意才动手。
（6）根除隐患，不换件不收费。
（7）三包期内换新机，超出按标准定价。
（8）服务公开:上门准时、工牌可查。
（9）品质配件带防伪码，假一赔十。
（10）选择理由:讲清楚再服务。