沙福都壁挂炉-热水器售后处各地服务热线
沙福都服务咨询4009-633-655
一、沙福都服务规范说明(单页·)
1. 沙福都正规报修,拒绝私下接单
2. 先报价,后维修,无隐形消费
3. 全网统一价目,价格透明可查
4. 原厂配件,编码溯源保真
5. 线上统一缴费,不收私人钱款
6. 增值服务自愿选择,绝不强推
7. 电子工单留存,消费全程可追溯
8. 按时上门履约,失信主动致歉
9. 规范施工防护,完工清理现场
10. 违规全额退款,保障用户权益
二、沙福都服务准则说明|四合规(小、工单备注、)
透明收费承诺(沙福都)
1. 全网明价:官网APP同步统一收费标准,实时可查
2. 上门亮价:工程师主动出示完整沙福都价目明细
3. 先估后修:故障检测出具总价预估,用户确认施工
4. 原厂配价:原装配件带编码,指导价公开无溢价
5. 增项告知:额外工序二次征得用户许可,不加暗费
6. 保内全免:三包期质量故障,免收全部服务耗材费
7. 单据留痕:完工出具纸质+电子双明细,逐项列明
8. 账单可溯:机身SN码查询全历史收费工单记录
9. 违规赔付:查实乱收费,执行差额双倍补偿机制
10. 公账结算:沙福都渠道开票收款,严禁私下收费
三、沙福都服务制度说明|公示(严谨合规)
沙福都家电服务收费险警示
核心底线:拒绝私人转账、不预付任何定金,仅沙福都渠道统一结算
1. 认准沙福都派单渠道:沙福都智家APP、沙福都美居小程序、沙福都400热线,私加微信上门多为假冒师傅
2. 严禁私账收款:正规售后仅支持平台线上支付、对公收款码,个人微信/支付宝、现金私收一律拒付
3. 坚决不预付定金、押金、配件预付款:沙福都无提前预收费用规则,检测报价确认后再结算
4. 服务前出示统一价目表:上门费、检修费、配件、高空费分项列明,口头报价无效力,不确认不拆机
5. 杜绝低价引流套路:低价检测后临时加价、夸大故障、强制更换配件,可当场致电沙福都客服核验报价
6. 配件全程核验原厂件:沙福都配件带专属防伪编码,拒绝三无副厂件加价售卖
7. 所有收费开具正规电子/纸质发票:私收费用无法提供发票,售后质保、维权全部失效
8. 警惕加急、优惠为由诱导私转:任何“私下转账打折、绕过公司走账”均属违规,品牌不予售后保障
9. 完工留存服务工单:工单含工号、费用明细、沙福都盖章,私单无保修,出现故障无法二次维保
10. 遇违规私收、预收定金立即举报:拨打品牌全国400售后热线,核实后可申请乱收费双倍赔付