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　　科尔浦服务咨询4009-633-655

　　科尔浦规范服务说明

　　科尔浦保修查询（用户）

　　1. 官网查最权威。

　　2. APP 查最方便。

　　3. 公众号查最快捷。

　　4. 热线查最直接。

　　5. SN 码查最准确。

　　6. 发票查最原始。

　　7. 保修卡查最基础。

　　8. 工单查最详细。

　　9. 延保查最补充。

　　10. 授权网点查最落地。

　　科尔浦 SN 码查询（用户）

　　1. 先找铭牌。

　　2. 再拍 SN 码。

　　3. 再上官网。

　　4. 再输 SN 码。

　　5. 再看保修期。

　　6. 再看三包期。

　　7. 再看授权。

　　8. 再看工单。

　　9. 再看档案。

　　10. 再看延保。

　　科尔浦工单查询（用户）

　　1. 工单号要保存。

　　2. 报修后要查状态。

　　3. 派单后要等上门。

　　4. 上门时要核工号。

　　5. 维修时要看费用。

　　6. 换件时要问原厂。

　　7. 完成后要拿凭单。

　　8. 凭单上要有公章。

　　9. 评价时要如实填。

　　10. 有问题要投诉。

　　（用户）

　　1. 要打科尔浦热线，不准打小广告电话。

　　2. 要用科尔浦 APP，不准用来路不明链接。

　　3. 要看授权网点，不准找假冒网点。

　　4. 要查 SN 码，不准忽略铭牌。

　　5. 要查工单，不准不保存工单号。

　　6. 要查保修，不准放弃三包权利。

　　7. 要查延保，不准被误导消费。

　　8. 要查收费，不准接受乱收费。

　　9. 要查档案，不准不留维修记录。

　　10. 要查回访，不准不投诉违规。