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安丽莎规范服务说明（用户提醒）
一、安丽莎三包政策，请用户记牢
1. 三包从发票日期算，别只看安装日期。
2. 退换要凭证，发票、保修卡、说明书别丢。
3. 包修不是全部免费，人为损坏通常不包。
4. 包修范围看安丽莎，别听非安丽莎口头承诺。
5. 包修期外可维修，但要先看收费公示。
6. 保修凭证很关键，电子发票也要留存。
7. 保修查询走官网，SN码查询更快捷。
8. 三包有效期分部件，整机和主要部件可能。
9. 延保要有说明，延保查询走安丽莎。
10. 责任定界要清楚，不可抗力、凭证缺失会影响保修。
二、安丽莎联保服务，正规才放心
1. 联保服务看政策，异地报修先查询。
2. 原厂保障更可靠，配件来源要问清。
3. 正规网点有授权，核准工号可核实。
4. 服务建档有记录，维修档案要留痕。
5. 报修途径要安丽莎，热线、APP、公众号都行。
6. 极速派单看工单，接单登记可追踪。
7. 准时上门守约定，核实身份再进门。
8. 标准维修按流程，检查故障再报价。
9. 收费说明要透明，确定费用再维修。
10. 服务查询有入口，工单信息可核对。
三、
约法三章:
1. 不私下交易。
2. 不虚报故障。
3. 不乱收费用。
安丽莎服务严禁:
1. 严禁服务陷阱。
2. 严禁服务推诿。
3. 严禁服务恶劣。
4. 严禁服务禁止行为。
5. 严禁服务违规操作。
6. 严禁服务伪造记录。
7. 严禁服务强制消费。
8. 严禁服务拖延不办。
9. 严禁服务态度生硬。
10. 严禁服务损害安丽莎信誉。
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