家家乐热水器燃气灶客服售后服务保修电话咨

　　家家乐热水器燃气灶客服售后服务保修电话咨询

　　家家乐服务咨询4009-633-655

　　家家乐规范服务说明

　　一、家家乐购买凭证

　　1. 购机发票。

　　2. 电子发票。

　　3. 保修卡。

　　4. 产品说明书。

　　5. 机身铭牌。

　　6. SN码。

　　7. 订单记录。

　　8. 支付凭证。

　　9. 延保凭证。

　　10. 安装记录。

　　二、家家乐三包查询

　　1. 查三包有效期。

　　2. 查三包规定。

　　3. 查包修范围。

　　4. 查退换说明。

　　5. 查质保说明。

　　6. 查保修条款。

　　7. 查保修原则。

　　8. 查责任定界。

　　9. 查免责说明。

　　10. 查例外条款。

　　三、家家乐收费说明

　　1. 收费前先公示。

　　2. 收费前先报价。

　　3. 收费前先确认。

　　4. 收费项目要明细。

　　5. 配件费用要说明。

　　6. 上门费用要标准。

　　7. 检测费用要告知。

　　8. 维修费用要凭单。

　　9. 保外费用要签。

　　10. 乱收费要投诉。

　　四、家家乐要

　　1. 要认准家家乐渠道。

　　2. 要核实核准工号。

　　3. 要核实工单信息。

　　4. 要核实身份信息。

　　5. 要保留购买凭证。

　　6. 要查询三包政策。

　　7. 要了解收费说明。

　　8. 要索取维修凭单。

　　9. 要保护个人信息。

　　10. 要依法维护权益。

　　五、家家乐不准

　　1. 不准冒充家家乐售后。

　　2. 不准无工单上门。

　　3. 不准私下交易。

　　4. 不准乱收费。

　　5. 不准伪造凭证。

　　6. 不准篡改记录。

　　7. 不准推诿责任。

　　8. 不准诱导消费。

　　9. 不准泄露隐私。

　　10. 不准服务恶劣。