飞利浦热水器燃气灶客服售后三包服务热线查

　　飞利浦热水器燃气灶客服售后三包服务热线查询

　　飞利浦服务咨询4009-633-655

　　飞利浦规范服务说明

　　一、飞利浦延保查询

　　1. 延保查询先看购买凭证。

　　2. 延保查询再看飞利浦政策。

　　3. 延保查询可问飞利浦客服。

　　4. 延保查询可用SN码核验。

　　5. 延保查询可查APP记录。

　　6. 延保查询可查公众号记录。

　　7. 延保查询可查授权网点。

　　8. 延保查询应确认起止时间。

　　9. 延保查询应确认覆盖部件。

　　10. 延保查询应确认除外条款。

　　二、飞利浦服务行为

　　1. 服务前预约确认。

　　2. 服务前准备工具。

　　3. 服务前核对产品。

　　4. 服务中礼貌沟通。

　　5. 服务中规范检测。

　　6. 服务中透明报价。

　　7. 服务中安全操作。

　　8. 服务后试机演示。

　　9. 服务后填写凭单。

　　10. 服务后飞利浦回访。

　　三、飞利浦安全须知

　　1. 安全第一，预防为主。

　　2. 不懂不动，违规不干。

　　3. 带电不带电作业要分清。

　　4. 燃气类产品要检漏。

　　5. 高空作业要系安全带。

　　6. 维修现场要设警示。

　　7. 配件工具要合规。

　　8. 用户财产要保护。

　　9. 隐私信息要保密。

　　10. 突发事件要上报。

　　四、

　　1. 要查三包，不准乱承诺。

　　2. 要查质保，不准乱收费。

　　3. 要查SN码，不准收来路不明机。

　　4. 要查工单，不准私自派单。

　　5. 要查授权，不准冒充飞利浦。

　　6. 要查凭证，不准伪造记录。

　　7. 要查延保，不准误导用户。

　　8. 要查安全，不准违规施工。

　　9. 要查服务，不准推诿拖延。

　　10. 要查投诉，不准置之不理。