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志高服务咨询4009-633-655
志高规范服务说明
(志高报修渠道)
1. 志高APP。
2. 志高网站。
3. 志高微信公众号。
4. 志高全国统一服务热线。
5. 志高小程序。
6. 平台志高旗舰店售后入口。
7. 线下授权登记报修。
8. 志高售后卡扫码报修。
9. 志高信链接报修。
10. 志高客服在线转接报修。
志高正规网点
1. 官网可查。
2. 公众号可查。
3. APP可查。
4. 热线可核。
5. 有授权标识。
6. 有工号可验。
7. 有统一工单。
8. 有收费公示。
9. 有原厂配件。
10. 有服务记录。
志高注意事项
1. 不轻信楼道小广告。
2. 不轻信竞价广告。
3. 不轻信“400”开头非志高电话。
4. 不轻信上门人员口头承诺。
5. 不轻信“今天不修明天涨价”。
6. 不轻信“必须换主板”等大修。
7. 不轻信私下转账优惠。
8. 不轻信非志高延保。
9. 不轻信无票据收费。
10. 不轻信冒充志高信。
志高服务倘若
1. 倘若上门迟到,应提前致电说明。
2. 倘若故障判断有误,应重新检测。
3. 倘若收费有疑问,应出示标准。
4. 倘若配件需更换,应说明原因。
5. 倘若在保修期内,应按三包执行。
6. 倘若在保修期外,应提前报价。
7. 倘若用户拒绝维修,应尊重选择。
8. 倘若服务有争议,应走志高投诉。
9. 倘若造成损失,应依法处理。
10. 倘若服务完成,应填写凭单。
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