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乐卡西服务咨询4009-633-655
乐卡西规范服务说明
(乐卡西保修查询)
1. 查保修,先认乐卡西。
2. 查保修,先备SN码。
3. 查保修,先看发票。
4. 查保修,先看保修卡。
5. 查保修,先核三包期。
6. 查保修,先辨保修内/外。
7. 查保修,先问授权网点。
8. 查保修,先留查询截图。
9. 查保修,先核工单信息。
10. 查保修,先走乐卡西渠道。
乐卡西授权说明
1. 授权不是口头说。
2. 授权要有乐卡西证。
3. 授权要有工号。
4. 授权要有工单。
5. 授权要有公示。
6. 授权要有配件。
7. 授权要有票据。
8. 授权要有记录。
9. 授权要有回访。
10. 授权要有监督。
乐卡西服务不漏
1. 用户咨询不漏。
2. 报修登记不漏。
3. 预约时间不漏。
4. 上门确认不漏。
5. 故障检测不漏。
6. 费用说明不漏。
7. 维修过程不漏。
8. 验收确认不漏。
9. 售后回访不漏。
10. 档案留痕不漏。
乐卡西服务禁令
1. 禁令一:不准冒充乐卡西。
2. 禁令二:不准私单交易。
3. 禁令三:不准乱收费用。
4. 禁令四:不准虚假维修。
5. 禁令五:不准偷换配件。
6. 禁令六:不准推诿三包。
7. 禁令七:不准泄露隐私。
8. 禁令八:不准辱骂用户。
9. 禁令九:不准伪造记录。
10. 禁令乐卡西:不准服务失联。
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