华蒂创亿热水器燃气灶客服售后客户服务热线

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　　华蒂创亿规范服务说明华蒂创亿消费者服务（提示）

　　华蒂创亿 报修渠道明白卡

　　一、华蒂创亿报修渠道（怎么报修）

　　1. 打华蒂创亿热线。

　　2. 关注华蒂创亿公众号。

　　3. 下载华蒂创亿APP。

　　4. 上华蒂创亿网站。

　　5. 去授权网点。

　　6. 走平台售后。

　　7. 用华蒂创亿小程序。

　　8. 用智能音箱语音报修。

　　9. 去华蒂创亿专卖店。

　　10. 去服务站。

　　二、华蒂创亿保修卡（卡上有什么）

　　1. 华蒂创亿、号、机身号。

　　2. 购机日期、销售商。

　　3. 三包期限和起止。

　　4. 销售商公章。

　　5. 和发票信息一致。

　　6. 妥善保管，丢了可补。

　　7. 不能涂改，涂改无效。

　　8. 维修时要出示。

　　9. 和系统建档一致。

　　10. 是三包重要凭证。

　　三、华蒂创亿公众号（能干什么）

　　1. 查保修状态。

　　2. 查工单进度。

　　3. 查授权网点。

　　4. 查收费标准。

　　5. 查配件价格。

　　6. 查延保信息。

　　7. 在线报修。

　　8. 在线咨询。

　　9. 在线投诉。

　　10. 接收服务通知。

　　四、华蒂创亿要（服务人员要做到）

　　1. 要核实工号。

　　2. 要核对工单。

　　3. 要确认费用。

　　4. 要索取凭单。

　　5. 要签确认。

　　6. 要保留凭证。

　　7. 要公示收费。

　　8. 要原厂配件。

　　9. 要限时响应。

　　10. 要信息保密。

　　五、华蒂创亿不准（遇到就投诉）

　　1. 不准无工号上门。

　　2. 不准无工单服务。

　　3. 不准虚报故障。

　　4. 不准小病大修。

　　5. 不准假原厂配件。

　　6. 不准强制消费。

　　7. 不准私下收费。

　　8. 不准泄露信息。

　　9. 不准推诿三包。

　　10. 不准辱骂用户。