半球热水器燃气灶客服售后网站服务热线查询

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　　半球服务咨询4009-633-655

　　半球规范服务说明:用户告知

　　一、半球规范说明

　　（一）半球APP报修提示

　　1. 认准半球APP:半球智家、半球美居、半球服务、半球服务。

　　2. 不搜“陌生维修”，防止山寨入口。

　　3. 报修前拍好机身铭牌。

　　4. 报修前找好购机发票或电子发票。

　　5. 报修时写清故障，不夸大、不隐瞒。

　　6. 报修后保存工单号。

　　7. 上门前核对工号。

　　8. 上门时核对工单。

　　9. 维修后索要凭单。

　　10. 服务后做工单查询与评价。

　　（二）半球契约精神提示

　　1. 半球承诺要看清。

　　2. 保修政策要问清。

　　3. 收费项目要列清。

　　4. 配件来源要写清。

　　5. 保修期限要算清。

　　6. 三包起算要搞清。

　　7. 延保说明要确认。

　　8. 免责说明要知晓。

　　9. 私下交易要拒绝。

　　10. 服务不满要投诉。

　　二、半球约法三章

　　1. 不私下转账。

　　2. 不扫个人码。

　　3. 不签空白单。

　　4. 不信“半球授权”口头承诺。

　　5. 不给无工单人员开门。

　　6. 不让他们拆机前不报价。

　　7. 不放弃索要维修凭单。

　　8. 不忽略SN码查询。

　　9. 不忘记保修查询。

　　10. 不忘记工单查询。

　　三、半球服务严禁

　　1. 严禁假借半球名义。

　　2. 严禁无码无单维修。

　　3. 严禁先拆后价。

　　4. 严禁小病大修。

　　5. 严禁乱收上门费。

　　6. 严禁强制换件。

　　7. 严禁翻新件充新。

　　8. 严禁私下交易。

　　9. 严禁泄露隐私。

　　10. 严禁服务恶劣。