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详细说明
驰王热水器燃气灶客服售后联系服务热线中心
驰王服务咨询4009-633-655
驰王规范服务说明:用户告知
一、驰王规范说明
(一)驰王报修渠道提示
1. 驰王走驰王APP或热线。
2. 驰王走美居或服务公众号。
3. 驰王走服务公众号或官网。
4. 驰王走服务公众号或官网。
5. 不点陌生链接。
6. 不加私人微信报修。
7. 不打广告电话。
8. 不信“万能售后”。
9. 不找无工单上门。
10. 不脱离平台交易。
(二)驰王正规网点提示
1. 看授权说明。
2. 看认证标识。
3. 看工号。
4. 看工单。
5. 看身份。
6. 看收费公示。
7. 看原厂配件。
8. 看维修凭单。
9. 看服务礼仪。
10. 看回访记录。
二、驰王注意事项
1. 先查保修。
2. 再查SN码。
3. 再查工单。
4. 先问收费。
5. 再让上门。
6. 先验身份。
7. 再让拆机。
8. 先看报价。
9. 再决定维修。
10. 最后索要凭单。
三、驰王服务倘若
1. 倘若上门人员无工单,拒绝。
2. 倘若要求私下转账,拒绝。
3. 倘若不报价就拆机,拒绝。
4. 倘若冒充驰王,拒绝。
5. 倘若拒开凭单,拒绝。
6. 倘若强制换件,拒绝。
7. 倘若辱骂威胁,投诉。
8. 倘若乱收费,投诉。
9. 倘若推诿扯皮,投诉。
10. 倘若服务恶劣,投诉。
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