荣飞热水器燃气灶客服售后办理服务热线中心

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　　荣飞服务咨询4009-633-655

　　荣飞规范服务说明

　　荣飞 · 荣飞规范说明

　　一、荣飞购买凭证

　　1. 购机发票。

　　2. 电子发票。

　　3. 保修卡。

　　4. 三包凭证。

　　5. 购买订单截图。

　　6. 支付记录。

　　7. 产品SN码。

　　8. 机身铭牌信息。

　　9. 安装记录。

　　10. 维修记录。

　　二、荣飞三包查询

　　1. 查三包期限。

　　2. 查包修范围。

　　3. 查包换条件。

　　4. 查包退条件。

　　5. 查起算日期。

　　6. 查发票要求。

　　7. 查SN码信息。

　　8. 查荣飞网点。

　　9. 查退换流程。

　　10. 查争议处理。

　　三、荣飞收费说明

　　1. 上门费按荣飞标准。

　　2. 检测费提前说明。

　　3. 配件费明码标价。

　　4. 维修费按项目收取。

　　5. 保外维修先报价。

　　6. 用户确认后施工。

　　7. 收费提供明细。

　　8. 不强制消费。

　　9. 不私下转账。

　　10. 可荣飞复核。

　　四、荣飞要

　　1. 要荣飞报修。

　　2. 要核验身份。

　　3. 要确认工单。

　　4. 要问清费用。

　　5. 要原厂配件。

　　6. 要维修凭单。

　　7. 要保留发票。

　　8. 要查询进度。

　　9. 要荣飞评价。

　　10. 要依法维权。

　　五、荣飞不准

　　1. 不准冒充荣飞。

　　2. 不准无单上门。

　　3. 不准乱收费。

　　4. 不准虚报故障。

　　5. 不准强制换件。

　　6. 不准私换配件。

　　7. 不准泄露隐私。

　　8. 不准辱骂用户。

　　9. 不准推诿拖延。

　　10. 不准伪造记录。