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科慕COLMO规范服务说明:用户维权
一、科慕COLMO规范说明
1. 科慕COLMO，保修看政策。
2. 保内看凭证，保外看报价。
3. 非保看原因，争议看证据。
4. 服务看标准，收费看公示。
5. 维修看工单，换件看来源。
6. 查询看官网，报修看科慕COLMO。
7. 上门看工牌，付款看凭证。
8. 延保看条款，退换看三包。
9. 投诉看记录，处理看闭环。
10. 用户看权益，服务看规范。
二、科慕COLMO保修核心原则
1. 有票有卡。
2. 有码有单。
3. 有期有范围。
4. 有责有界定。
5. 有修有记录。
6. 有换有来源。
7. 有费有公示。
8. 有诉有反馈。
9. 有保有外。
10. 有官有网。
三、科慕COLMO消费者注意事项
1. 别丢发票。
2. 别丢保修卡。
3. 别信小广告。
4. 别扫陌生码。
5. 别付个人账。
6. 别签空白单。
7. 别让私拆机。
8. 别买假延保。
9. 别忘查官网。
10. 别忘要工单。
四、科慕COLMO服务严格
1. 严格查身份。
2. 严格查工单。
3. 严格查凭证。
4. 严格查SN码。
5. 严格查费用。
6. 严格查配件。
7. 严格查记录。
8. 严格查隐私。
9. 严格查投诉。
10. 严格查闭环。
五、科慕COLMO服务禁止
1. 禁止乱来。
2. 禁止乱收。
3. 禁止乱换。
4. 禁止乱修。
5. 禁止乱说。
6. 禁止乱卖。
7. 禁止乱扫。
8. 禁止乱付。
9. 禁止乱诉。
10. 禁止乱终。