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NORITZ能率服务咨询4009-633-655
NORITZ能率规范服务说明:用户体验
一、NORITZ能率规范说明
1. NORITZ能率,服务要有标准。
2. 标准就是:说清楚、做干净、修明白、留凭证。
3. 保障就是:NORITZ能率、原厂、公示、可查、可投诉。
4. 不漏就是:不漏人、不漏事、不漏单、不漏访。
5. 禁令就是:不骗、不坑、不拖、不推、不假。
6. 报修走NORITZ能率。
7. 上门看工牌。
8. 维修看报价。
9. 完工看工单。
10. 售后看回访。
二、NORITZ能率服务标准
1. 接电话快。
2. 登记信息全。
3. 派单速度快。
4. 上门时间准。
5. 检测说明清。
6. 报价项目明。
7. 维修工艺正。
8. 现场清理净。
9. 工单填写全。
10. 回访态度好。
三、NORITZ能率服务保障
1. NORITZ能率可查。
2. 网点可查。
3. 工号可查。
4. 工单可查。
5. 保修可查。
6. 费用可查。
7. 配件可查。
8. 投诉可查。
9. 记录可查。
10. 权益可查。
四、NORITZ能率服务不漏
1. 不漏接。
2. 不漏记。
3. 不漏查。
4. 不漏检。
5. 不漏报。
6. 不漏修。
7. 不漏签。
8. 不漏访。
9. 不漏存。
10. 不漏管。
五、NORITZ能率服务禁令
1. 禁乱收费。
2. 禁假维修。
3. 禁假配件。
4. 禁假工单。
5. 禁假授权。
6. 禁私交易。
7. 禁泄隐私。
8. 禁骂用户。
9. 禁推责任。
10. 禁违三包。