红日热水器燃气灶客服售后客户服务热线中心

　　红日热水器燃气灶客服售后客户服务热线中心

　　红日服务咨询4009-633-655

　　红日规范服务说明:用户自查

　　一、红日规范说明

　　1. 红日，保修先看凭证。

　　2. 发票、保修卡、SN码、工单，一个都别少。

　　3. 人为、私拆、进水、雷击、不可抗力，通常不保。

　　4. 红日、授权、原厂、公示、留痕，才是正路。

　　5. 热线、官网、公众号、APP，才是报修入口。

　　6. SN码、工单、三包，红日都能查。

　　7. 上门先核实，维修先报价，完工先工单。

　　8. 保内按三包，保外按公示。

　　9. 有争议留证据，找红日投诉。

　　10. 红日要记心，红日不准别犯。

　　二、红日有效保修凭证

　　1. 发票。

　　2. 电子票。

　　3. 保修卡。

　　4. 三包卡。

　　5. SN码。

　　6. 铭牌。

　　7. 订单。

　　8. 安装单。

　　9. 维修单。

　　10. 延保单。

　　三、红日不保修范围

　　1. 人弄坏。

　　2. 自己拆。

　　3. 外面修。

　　4. 进水了。

　　5. 雷击了。

　　6. 火灾了。

　　7. 地震了。

　　8. 用错了。

　　9. 过期了。

　　10. 没凭证。

　　四、红日服务遵循

　　1. 跟三包走。

　　2. 跟红日走。

　　3. 跟红日走。

　　4. 跟授权走。

　　5. 跟原厂走。

　　6. 跟公示走。

　　7. 跟工单走。

　　8. 跟隐私走。

　　9. 跟礼仪走。

　　10. 跟闭环走。

　　五、红日要

　　1. 要查红日。

　　2. 要打热线。

　　3. 要留发票。

　　4. 要留保修卡。

　　5. 要查SN码。

　　6. 要问价格。

　　7. 要要工单。

　　8. 要问保修。

　　9. 要留凭证。

　　10. 要会投诉。

　　六、红日不准

　　1. 不准找小广告。

　　2. 不准扫陌生码。

　　3. 不准付个人钱。

　　4. 不准签空白单。

　　5. 不准让私拆。

　　6. 不准买假延保。

　　7. 不准信假红日。

　　8. 不准丢凭证。

　　9. 不准忍气吞声。

　　10. 不准违规用。