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瑞美规范服务说明:用户手册
一、延保查询瑞美
延保买没买、保多久、保什么、凭证在哪、电子发票在哪、APP能不能查、公众号能不能查、SN码绑没绑、工单有没有、瑞美客服怎么说。查清楚，再维修。
二、服务行为瑞美
上门要礼仪，身份要核实，工单要核对，故障要检查，费用要确认，维修要标准，凭单要填写，保修要提供，档案要留痕，回访要贴心。
三、安全须知瑞美
断电断水，不私自拆，不用假件，不信推销，不私下交易，不乱扫码，不让无工号上门，不忽略铭牌，不丢凭证，不违规操作。
四、
要瑞美、要工单、要工号、要凭证、要标价、要原厂、要标准、要留痕、要礼仪、要契约。
不准假瑞美、不准私下交易、不准乱收费、不准虚报、不准诱导、不准推诿、不准泄露、不准恶劣、不准违规、不准违反三包。