COLMO科慕热水器燃气灶客服售后服务联系电话多少
COLMO科慕服务咨询4009-633-655
COLMO科慕规范服务说明
一、COLMO科慕服务承诺
1. COLMO科慕受理。
2. 快速响应。
3. 准时上门。
4. 规范检测。
5. 明码标价。
6. 原厂保障。
7. 维修留痕。
8. 服务回访。
9. 责任到人。
10. 售后可查。
二、COLMO科慕服务建档
1. 用户信息建档。
2. 产品信息建档。
3. SN码建档。
4. 报修记录建档。
5. 工单记录建档。
6. 维修记录建档。
7. 换件记录建档。
8. 收费记录建档。
9. 回访记录建档。
10. 投诉记录建档。
三、COLMO科慕服务严格
1. 严格核身份。
2. 严格核工单。
3. 严格核凭证。
4. 严格核费用。
5. 严格核配件。
6. 严格核流程。
7. 严格核标准。
8. 严格核时限。
9. 严格核授权。
10. 严格核档案。
四、COLMO科慕服务禁止
1. 禁止无单上门。
2. 禁止无证维修。
3. 禁止乱收费。
4. 禁止虚报故障。
5. 禁止偷换配件。
6. 禁止伪造记录。
7. 禁止推诿用户。
8. 禁止泄露信息。
9. 禁止私下交易。
10. 禁止违反三包。