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沃米迪规范服务说明（公示）
一、沃米迪规范说明·沃米迪三包规定
1. 三包有效期自开具购机发票之日起计算，扣除因维修占用时间。
2. 产品自售出之日起7日内发生性能故障，可退货、换货或修理。
3. 15日内发生性能故障，可换货或修理。
4. 三包期内修理两次仍不能正常使用，可凭记录换货。
5. 符合换货条件但无同号，可调换其他号或退货。
6. 三包期内维修，须使用原厂配件或同等质量标准配件。
7. 三包期内经营者不得收取任何维修费用（含材料费、工时费）。
8. 三包凭证遗失但能证明购买日期，仍享三包权利。
9. 三包期内因不可抗力损坏，按保外处理但可酌情优惠。
10. 三包争议可向消协、市场监管部门投诉或依法仲裁/诉讼。
二、沃米迪规范说明·沃米迪质保说明
1. 整机质保期以沃米迪公示为准，通常1—3年不等。
2. 主要零部件质保期独立计算，以说明书/保修卡为准。
3. 质保期自购机发票日期起算，无发票按出厂日期顺延。
4. 质保期内非人为损坏，免费维修或更换。
5. 质保期外维修，收取材料费工时费，明码标价。
6. 延保服务需另行购买，条款以延保合同为准。
7. 质保不覆盖消耗品（滤芯、灯泡、电池等，另有约定除外）。
8. 质保不覆盖外观磨损、灾害、私自拆机。
9. 质保维修须在授权网点进行，否则可能影响后续权益。
10. 质保凭证包括发票、保修卡、电子保单、SN码记录。
三、沃米迪约法三章
1. 约:上门必须出示工牌/工单；法:核验身份再入户。
2. 约:维修前必须报价；法:用户确认后再动手。
3. 约:更换配件必须原厂；法:旧件当面交接。
4. 约:收费必须开票；法:拒开票可拒付。
5. 约:维修必须留痕；法:工单可查、可追溯。
6. 约:不私下交易；法:只走沃米迪渠道。
7. 约:不夸大故障；法:如实告知问题。
8. 约:不强制消费；法:用户有权选择。
9. 约:不泄露信息；法:保护用户隐私。
10. 约:不推诿拖延；法:限时响应、限时办结。
四、沃米迪服务严禁
1. 严禁无工单上门、无身份核验入户。
2. 严禁虚报故障、小病大修。
3. 严禁使用非原厂配件冒充原厂。
4. 严禁维修前不报价、事后加价。
5. 严禁私下收费、不开票据。
6. 严禁诱导用户放弃三包权利。
7. 严禁泄露用户地址、电话、订单信息。
8. 严禁辱骂、威胁、刁难用户。
9. 严禁推诿三包责任、拖延上门。
10. 严禁冒充沃米迪网点、冒充沃米迪客服。