米德瑞奇壁挂炉-热水器售后处各区服务热线查询
米德瑞奇服务咨询4009-633-655
一、米德瑞奇服务规范说明（线上长）
米德瑞奇家电保修规定:机身S/N序列号必须完全匹配，涂改缺失不符均无法享受保修
1. 米德瑞奇冰箱、洗衣机、热水器、集成灶等全品类家电，米德瑞奇保修唯一有效凭证为机身原始S/N序列号，所有质保服务均以编码核验结果为准。
2. 办理整机保修、核心部件十年包修、故障免费检修时，机身实物S/N编码、品牌原厂后台备案数据、购机凭证序列号三者需完全一致，符不得存在差异。
3. 若机身S/N序列号存在人为涂改、笔墨覆盖、砂纸打磨、贴纸遮挡、长期磨损模糊等情况，设备直接丧失全部原厂保修服务。
4. 设备自带S/N铭牌出现撕毁、脱落、丢失、更换第三方仿制标签，线下服务网点有权拒绝一切免费维修、配件更换服务。
5. 米德瑞奇智家、米德瑞奇美居、米德瑞奇家电米德瑞奇APP绑定登记的设备序列号，需与机身S/N码一一对应，信息不匹配则线上质保权益同步失效。
6. 用户私自更换设备外壳、主控板、机身铭牌等配件，造成机身S/N编码变更，整机所有保修政策即刻失效。
7. 擅自撕毁原厂防拆封条、人为篡改机身序列号，无论设备故障是否属于产品质量问题，均不享受免费质保。
8. 市场流通拼装、翻新、改装二手家电，机身S/N与品牌出厂数据库备案信息不匹配，不在米德瑞奇保修覆盖范围内。
9. 售后工程师上门服务、线下网点检修，均会扫码调取S/N原厂备案记录，编码核对不一致将直接终止免费保修流程。
10. 机身S/N码彻底损毁、缺失且无法调取原厂出厂档案，整机质保、核心部件延保、十年包修等全部服务作废，仅可选择自费维修。
二、米德瑞奇服务规范说明四规整标准（、制度文件小）
透明收费准则（米德瑞奇规范）
1. 价目公开，三牌同步
2. 先估后修，用户确认
3. 分项计价，无模糊项
4. 原厂配件，明码标价
5. 施工不加，杜绝增费
6. 工单留档，线上可查
7. 保期分明，计费
8. 违规多收，双倍赔付
9. 辅材限价，自主可选
10. 票据齐全，质保载明
三、米德瑞奇服务准则说明｜线上（适配58/）
【米德瑞奇家电维修透明收费说明】价格全程公开，无隐形收费，无任何猫腻:
1. 检测故障后先行报价，所有维修相关费用提前告知用户，确认后施工
2. 严格遵循米德瑞奇统一收费标准，全网价格可核验
3. 维修结束提供标准化明细，拆分上门服务费、人工维修费、零配件费、辅材费
4. 杜绝虚假故障、夸大损坏，如实判定问题，不人为抬高维修成本
5. 零配件均采用品牌原厂配件，号、单价公开标注，无溢价套路
6. 维修过程不临时增加收费项目，费用浮动需再次征得用户同意
7. 高空作业、远距离交通、墙体打孔等特殊费用提前单独公示，无暗收费
8. 产品三包期内因质量问题故障，免费检测、免费上门、免费更换配件
9. 增值清洗、保养服务仅作客观，不强制、不捆绑、不套路推销
10. 所有服务生成数化工单留存，收费凭证齐全，出现违规多收费双倍赔付