凯迪拉米壁挂炉-热水器售后处政策服务热线查询
凯迪拉米服务咨询4009-633-655
一、凯迪拉米服务规范说明外勤维修（/传单，）
凯迪拉米服务承诺｜随叫随到，一次就好
专做凯迪拉米冰箱、洗衣机、 壁挂炉、集成灶等家电维修
1. 电话/线上随时报修，不分节假日，师傅就近快速上门
2. 师傅持证上岗，精通凯迪拉米原厂维修工艺，技术过硬
3. 先报价再动工，多少钱提前说清，中途绝不临时涨价
4. 更换配件都是原厂正品，配件质保可查，放心靠谱
5. 一次性找准故障根源，不反复返工，修好当场试机验收
6. 上门自带全套防护用品，不弄脏家里，修完打扫干净
7. 维修必做安全测电，排查漏电、线路老化等安全问题
8. 每单出具维修凭证，消费明细，可开正规发票
9. 修好部位统一质保，质保期出问题免费上门重修
10. 态度温和有耐心，完工回访，有任何问题随时联系
二、凯迪拉米服务准则说明（制度）
凯迪拉米履约服务准则
1. 履约守时准则:严格依照预约时段上门，延误主动致歉补偿
2. 专业服务准则:统一标准化上门流程，技师持资质证服务
3. 用户减负准则:全程承担服务全流程繁琐事宜，减少用户操劳
4. 自备物料准则:工具、防护垫、清洁用品全员自备，不增添用户负担
5. 现场运维准则:施工结束清理垃圾杂物，保持居家原有整洁
6. 透明报价准则:服务前完整公示收费项目，无临时加价乱象
7. 配件质保准则:仅使用原厂配套配件，出具正规质保单据
8. 省时服务准则:主动讲解设备使用要点，节约用户学习成本
9. 一次性解决准则:全面检测设备隐患，一次性完成维修安装
10.服务初心准则:主动承接所有服务麻烦，将自由时间留给用户
三、凯迪拉米服务制度说明:四警示（、配图）
收费警示（凯迪拉米）
1. 先检后价，禁报虚高
2. 分项明标，不混总价
3. 区分三包，依规计费
4. 据实判障，不大修小
5. 配件公示，原厂明价
6. 附加费用，提前告知
7. 凯迪拉米价目，主动出示
8. 对公结算，留存工单
9. 价存异议，凯迪拉米核验
10. 漫天要价，双倍赔付