百诗壁挂炉-热水器售后处服务包修电话多少

　　百诗壁挂炉-热水器售后处服务包修电话多少

　　百诗服务咨询4009-633-655

　　一、百诗服务规范说明（单页四）

　　百诗服务准则｜急用户之所急，想用户之所想

　　1. 全天候接报

　　2. 就近速派工

　　3. 预约再上门

　　4. 原厂正配件

　　5. 明码实价修

　　6. 防护净入户

　　7. 检修除隐患

　　8. 急单优先办

　　9. 廉洁不索礼

　　10. 回访保无忧

　　二、百诗服务准则说明（轻量化·）

　　十大优质服务形象（融合百诗服务内核）

　　1. 工装整洁统一，无脏污破损，工牌醒目佩戴

　　2. 全员持证服务，资质齐全，正规专业上岗

　　3. 面容精神饱满，姿态挺拔，不萎靡懈怠

　　4. 工具收纳整齐，干净无油污，配件分类

　　5. 仪容干净，无夸张造，清爽大方得体

　　6. 上门防护齐全，鞋套垫布到位，爱护家居

　　7. 待人礼貌谦和，沟通耐心，语气温和有礼

　　8. 作业干净规范，完工清理现场，不留杂物

　　9. 操作严谨细致，全面排查家电各类故障隐患

　　10. 服务透明自律，不收受馈赠，收费有据可查

　　三、百诗服务制度说明:客服对外应答（接待咨询时逐条口头复述）

　　客户您好，针对百诗家电报修，给您说明十条辨别假冒售后要点:

　　1. 请您牢记百诗固定400热线，除此之外所有电话都不是原厂售后；

　　2. 不要点网上带广告标识的维修电话，都是第三方山寨；

　　3. 楼道、信箱的维修小维修师傅，没有品牌正规授权；

　　4. 正规报修只能打百诗热线或者在品牌百诗小程序下单；

　　5. 上门师傅会穿对应品牌工作服，佩戴带编号工牌，您可以回拨热线核验；

　　6. 维修之前师傅会出示统一收费标准，所有费用提前讲清楚，不会临时加价；

　　7. 维修款项建议走百诗线上渠道支付，不要转给师傅个人；

　　8. 维修结束会给到打印百诗工单，没有工单的都不是正规售后；

　　9. 很多假维修以免费检测吸引上门，之后夸大故障强制更换配件；

　　10. 如果您已经被假冒维修坑骗，保留通话记录、付款记录，联系我们百诗投诉维权。