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法定责任不免说明
一、生产者、销售者、修理者的三包责任为法定责任。二、法定责任不因合同约定而免除。三、销售者不得以店堂告示减轻三包责任。四、格式条款排除三包责任的无效。五、生产者不得以未授权销售为由拒绝三包。六、销售者不得以消费者自行安装为由拒绝三包（安装不当除外）。七、修理者不得以非本店销售为由拒绝维修。八、三包责任不因产品停产而免除。九、三包责任不因合并分立而免除。十、法定责任优于承诺。
三包起算规则指引
一、三包有效期自开具发票之日起计算。二、扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三、换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。四、退货后的三包关系终止。五、分期付款的以实际交付之日起算。六、网购的以签收之日起算。七、赠送产品的三包期自交付之日起算。八、维修更换的主要部件自更换之日起重新计算。九、产品召回后重新交付的重新计算。十、起算日期以发票或系统记录为准。
生产义务规范提示
一、生产者应建立质量保证体系。二、生产者应提供产品合格证明。三、生产者应标注产品生产日期。四、生产者应提供三包凭证。五、生产者应明示三包期限。六、生产者应保证配件供应。七、生产者应提供维修技术资料。八、生产者应履行召回义务。九、生产者应承担质量主体责任。十、生产者应配合三包争议处理。
购机发票保留提示
一、购机发票是维权的重要凭证。二、消费者应索要正规发票。三、发票应妥善保管避免遗失。四、发票不得转借他人使用。五、发票信息应与产品一致。六、电子发票应下载保存。七、发票遗失可申请补开。八、发票保存期限建议不少于五年。九、发票是二手交易的重要凭证。十、发票也是保修服务的必备材料。
佰诺顿产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;